Algemene voorwaarden Atlas Privédetective

 

Artikel 1. Definities

  • Opdracht: alle werkzaamheden van advies, onderzoek en andere bijkomende werkzaamheden.
  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke- of rechtspersoon welke aan Atlas Privédetective een opdracht verstrekt. Hieronder vallen ook alle opdrachtgevers die gezamenlijk een opdracht verstrekken.
  • Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge overeenkomst tot dienstverlening.
  • Leveringstermijn: de termijn waarbinnen onder normale omstandigheden de eindrapportage over de aanvaarde opdracht wordt geleverd.

Artikel 2. Algemeen

2.1. Deze algemene voorwaarden van dienstverlening en uitvoering van werkzaamheden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Atlas Privédetective en haar opdrachtgever(s).

2.2. De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Atlas Privédetective, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

2.3. De eigen voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze voorwaarden gedeeltelijk of geheel, schriftelijk en uitdrukkelijk zijn geaccepteerd door Atlas Privédetective. De bepalingen van deze algemene voorwaarden waarvan niet wordt afgeweken, blijven van toepassing.

2.4. Klachten van de opdrachtgever worden afgehandeld conform de klachtenregeling van Atlas Privédetective.

Artikel 3. Totstandkoming en duur van overeenkomst

3.1. De overeenkomst komt eerst tot stand nadat Atlas Privédetective een opdracht van de opdrachtgever heeft aanvaard.

3.2. De aanvaarding van een opdracht komt pas tot stand als Atlas Privédetective de ondertekende opdrachtbevestiging van de opdrachtgever ontvangt. Of, indien de situatie dit vereist, bij aanvang van de feitelijke werkzaamheden door Atlas Privédetective.

3.3. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.

Artikel 4. Aanbiedingen en offertes

4.1. Door Atlas Privédetective gemaakte offertes zijn vrijblijvend. Deze offertes zijn 30 dagen geldig vanaf dagtekening offerte, tenzij anders aangegeven.

4.2. Atlas Privédetective is alleen aan offertes gebonden als dit door de wederpartij binnen 30 dagen schriftelijk wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.

4.3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, tenzij anders aangegeven.

4.4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

4.5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Atlas Privédetective niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

5.1. Atlas Privédetective is onafhankelijk, objectief en voert de overeenkomst uit in overeenstemming met hetgeen wat goed in het maatschappelijk verkeer mag worden verwacht.

5.2. Atlas Privédetective is verplicht de overeenkomst uit te voeren binnen de wettelijke kaders en overige regelgeving.

5.3. Atlas Privédetective heeft geen resultaatverplichting maar wel een inspanningsverplichting.

5.4. Indien nodig voor de goede uitvoering, heeft Atlas Privédetective het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

5.5. De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan Atlas Privédetective aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig worden verstrekt. Als dit niet tijdig gebeurt, heeft Atlas Privédetective het recht om de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

5.6. Atlas Privédetective is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat zij uit gegaan is van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Atlas Privédetective kenbaar behoorde te zijn.

5.7. Als een wijziging of uitbreiding van de opdracht leidt tot meer of minder werk, dan wel de kostenvergoeding beïnvloedt, zal Atlas Privédetective dit melden aan de opdrachtgever en doorberekenen. Meerkosten worden niet doorgerekend als dit het gevolg is van omstandigheden die aan Atlas Privédetective toe te rekenen zijn.

5.8. Als een wijziging of uitbreiding van de opdracht zorgt voor langere duur van de voltooiing van de overeenkomst, dan zal Atlas Privédetective dit zo spoedig mogelijk laten weten aan de opdrachtgever.

Artikel 6. Ontbinding van de overeenkomst

6.1. Als ontbindende voorwaarde voor de tussen partijen gesloten overeenkomst geldt de omstandigheid waarin een van beide partijen in staat van faillissement bevindt, dan wel (voorlopige) surseance van betaling verkrijgt.

6.2. Op grond van een voor haar dringende reden zal Atlas Privédetective de verdere uitvoering van een reeds aanvaarde opdracht mogen opschorten totdat de kosten die tot dan toe zijn gemaakt voldaan zijn of voldoende zekerheid van betaling is verkregen. Wanneer de opdrachtgever de vordering niet voldoet wordt na een redelijke termijn de overeenkomst ontbonden zonder verplichting tot vergoeding van schade, welke door de opdrachtgever mocht worden geleden en onder het uitbrengen aan de opdrachtgever van een mondeling of schriftelijk verslag met betrekking tot de reeds verrichte werkzaamheden.

6.3. De opdrachtgever is gerechtigd de opdracht tijdens de uitvoering op grond van een dringende reden in te trekken, mits de beslissing hiertoe aan Atlas Privédetective ter kennis wordt gebracht.

6.4. In alle voorkomende gevallen van ontbinding van de overeenkomst zal de opdrachtgever aan de reeds gemaakte kosten en de verrichte werkzaamheden vergoeden.

Artikel 7. Afronding van de overeenkomst

7.1. Ter afsluiting van de opdracht brengt Atlas Privédetective een rapportage van bevindingen uit aan de opdrachtgever.

7.2. Indien afgesproken wordt er een tussenrapport uitgebracht aan de opdrachtgever.

7.3. Atlas Privédetective zal alle registraties, gegevens, correspondentie, documenten of overige stukken met betrekking tot de opdracht bewaren gedurende een termijn van ten minste vijf jaar na verstrekking van het eindrapport.

7.4. Auteursrechten die rusten op alle zaken die door Atlas Privédetective zijn vervaardigd zijn nadrukkelijk voorbehouden aan Atlas Privédetective.

Artikel 8. Betaling

8.1. De opdrachtgever verplicht zich tot betaling van de tussen partijen overeengekomen prijs voor de werkzaamheden, de hieronder genoemde voorwaarden mede in acht genomen.

8.2. De opdrachtgever is verplicht tot betaling binnen 14 dagen na factuurdatum op een door Atlas Privédetective aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Indien binnen de vermelde termijn geen betaling heeft plaatsgevonden, is de opdrachtgever zonder nadere aanzegging of ingebrekestelling een rente over het factuurbedrag verschuldigd die 1 % hoger is dan de wettelijke rente, te rekenen veertien dagen na factuurdatum. Daarnaast zijn tevens de administratie- en inningskosten, daaronder begrepen de gerechts- en deurwaarderskosten, voor rekening van de opdrachtgever. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.

8.3. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan twee maanden kunnen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.

8.4. De opdrachtgever is niet gerechtigd enige korting of compensatie toe te passen op de door hem met Atlas Privédetective overeengekomen prijs.

8.5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Atlas privédetective op de opdrachtgever direct opeisbaar.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1. Indien Atlas Privédetective aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

9.2. Atlas Privédetective is nooit aansprakelijk voor schade, die bij de toegepaste wijze van werken niet te vermijden is, indien door of namens de opdrachtgever geen schriftelijke bezwaren zijn geuit tegen deze wijze van werken, of indien door of namens de opdrachtgever of door de omstandigheden geëiste spoed tot deze wijze van werken dwingt.

9.3. Indien nakoming van de overeenkomst blijvend onmogelijk is en de tekortkoming toerekenbaar is met betrekking tot de uitvoering van de opdracht, is Atlas Privédetective slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Atlas Privédetective voor enige andere vorm van schadevergoeding is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde winst. Dit behoudens eventuele wettelijke aansprakelijkheid.

9.4. De voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat de opdrachtgever na het ontstaan van de schade daarvan zo spoedig als mogelijk is dit schriftelijk bij Atlas Privédetective heeft gemeld.

9.5. De opdrachtgever vrijwaart Atlas Privédetective tegen alle aanspraken van derden terzake van de uitvoering van de opdracht, dan wel terzake van het door Atlas Privédetective uitgebrachte rapport.

9.6. Atlas Privédetective is niet aansprakelijk voor schade indien de opdrachtgever onvoldoende of onjuiste informatie heeft verstrekt op grond waarvan de door Atlas Privédetective te verrichten diensten of werkzaamheden zijn vastgesteld en uitgevoerd.

9.7. Atlas Privédetective is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

9.8. Alle rechtsvorderingen jegens Atlas Privédetective, aanspraken op schadevergoeding daaronder begrepen, verjaren en/of vervallen na één jaar nadat de betreffende vordering of aanspraak is ontstaan.

Artikel 10. Verlies van goederen

10.1. De opdrachtgever vrijwaart Atlas Privédetective voor aanspraken van derden jegens Atlas Privédetective op haar personeel, terzake van het verlies van of schade aan goederen ten aanzien waarvan Atlas Privédetective diensten of werkzaamheden dient te verrichten.

Artikel 11. Overmacht

11.1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.

11.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Atlas Privédetective geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor zij niet in staat is de verplichtingen na te komen.

11.3. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

11.4. Voor zoveel Atlas Privédetective ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Atlas Privédetective gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 12. Strafbaar feit

12.1. Indien personeel van Atlas Privédetective een strafbaar feit ontdekt, wordt dat aan de opdrachtgever gerapporteerd. De beslissing tot het doen van aangifte terzake van dit strafbaar feit, wordt genomen door de opdrachtgever. Die aangifte zal door het personeel van Atlas Privédetective alleen op verzoek van de opdrachtgever en onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever worden gedaan. De opdrachtgever vrijwaart Atlas Privédetective en haar personeel voor alle aanspraken van derden, terzake van een dergelijke aangifte, ongeacht of Atlas Privédetective of haar personeel met betrekking tot de aangifte enig verwijt valt te maken.

Artikel 13. Geheimhouding

13.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 14. Intellectuele eigendommen en auteursrechten

14.1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde, behoudt Atlas Privédetective zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.

14.2. Alle door Atlas Privédetective verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enzovoort, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem/haar zonder voorafgaande toestemming van Atlas Privédetective worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit. Als de opdrachtgever zich hier niet aan houdt, is de opdrachtgever schadeplichtig

Artikel 15. Geschillen

15.1. Geschillen dienen conform de wetgeving WPBR als eerste worden afgehandeld door middel van de gestelde Klachtenregeling.

15.2. Na de procedure vermeldt onder 15.1, is de rechter in de vestigingsplaats van Atlas Privédetective bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Atlas Privédetective het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 16. Inwerkingtreding

16.1. Bovenvermelde algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

16.2. Bovenvermelde algemene voorwaarden zijn te vinden op de website van Atlas Privédetective.